Zahlungsinformationen
Mirelarivo legt Wert auf einen klaren und nachvollziehbaren Zahlungsablauf. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung die ausgewählten Waren, den Gesamtbetrag sowie die eingegebenen Zahlungs- und Kontaktdaten sorgfältig.
1. Verfügbare Zahlungsmethoden
Welche Zahlungsmethoden für Ihre Bestellung zur Verfügung stehen, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsoptionen können abhängig von der Bestellung, dem Bestellwert oder anderen technischen und organisatorischen Umständen variieren.
Maßgeblich sind die Zahlungsmethoden, die Ihnen unmittelbar vor dem Abschluss Ihrer Bestellung angezeigt werden.
Je nach gewählter Zahlungsmethode können zusätzliche Angaben oder eine Bestätigung erforderlich sein, damit die Zahlung ordnungsgemäß verarbeitet werden kann.
2. Ablauf der Zahlung
Nachdem Sie die gewünschten Waren ausgewählt und Ihre Bestelldaten eingegeben haben, wählen Sie im dafür vorgesehenen Zahlungsschritt eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Angaben korrekt und vollständig eingegeben wurden.
Nach erfolgreicher Übermittlung der Bestellung werden die relevanten Bestellinformationen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder über einen anderen verfügbaren Kommunikationsweg übermittelt.
Die weitere Bearbeitung der Bestellung kann davon abhängen, dass die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.
3. Zahlung per Bankkarte
Sofern während des Bestellvorgangs angeboten, kann die Zahlung unter anderem mit Visa oder Mastercard erfolgen.
Die für die Zahlung erforderlichen Angaben werden während des Zahlungsvorgangs abgefragt.
Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig und stellen Sie sicher, dass die verwendete Karte für die jeweilige Zahlung zugelassen ist.
Die Verarbeitung der Kartenzahlung kann durch einen an der Zahlungsabwicklung beteiligten Zahlungsdienstleister erfolgen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Zahlung kann zusätzlich den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters unterliegen.
4. Zahlungsbestätigung
Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs wird der Zahlungsstatus entsprechend aktualisiert.
Eine Bestätigung der Bestellung oder der Zahlung kann Ihnen über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten übermittelt werden.
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, kann sich die Bearbeitung der Bestellung verzögern oder eine erneute Zahlungsaktion erforderlich sein.
Sollten Sie Fragen zum Zahlungsstatus haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
5. Preise und Gesamtbetrag
Der vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag umfasst die für Ihre Bestellung ausgewiesenen Preisbestandteile sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten.
Bitte prüfen Sie vor Abschluss der Bestellung insbesondere:
die ausgewählten Waren
die jeweilige Menge
die Lieferadresse
die Versandkosten, sofern diese anfallen
den Gesamtbetrag
die ausgewählte Zahlungsmethode
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie die relevanten Informationen zu Ihrem Einkauf über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten.
6. Zahlungsprobleme
Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, abgebrochen wird oder aus technischen Gründen nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, prüfen Sie bitte zunächst die eingegebenen Angaben und versuchen Sie gegebenenfalls eine erneut angebotene Zahlungsmethode.
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.
Für eine schnelle Bearbeitung halten Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse bereit.
7. Rückerstattungen
Wenn aufgrund einer Stornierung, Rückgabe, eines Widerrufs oder aus einem anderen berechtigten Grund eine Rückerstattung erfolgt, wird diese grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel vorgenommen.
Bei einer Zahlung per Bankkarte wird der entsprechende Betrag grundsätzlich auf das für die ursprüngliche Zahlung verwendete Kartenkonto zurückerstattet.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister, Kreditinstitut oder Kartenanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Wir bearbeiten Rückerstattungen in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach erfolgreicher Abwicklung.
Weitere Informationen zu den Voraussetzungen und zur Bearbeitung von Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
8. Sicherheit bei Zahlungen
Bitte geben Sie Zahlungsinformationen nur über die dafür vorgesehenen und entsprechend gekennzeichneten Bereiche des Bestellvorgangs ein.
Wir empfehlen, Ihre Zugangsdaten und sonstigen vertraulichen Informationen nicht an andere Personen weiterzugeben.
Wenn Sie eine ungewöhnliche Zahlungsaufforderung oder eine andere Auffälligkeit im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung feststellen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, bevor Sie weitere Zahlungsdaten übermitteln.
9. Fragen zur Zahlung
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, einer Zahlungsbestätigung, einer Rückerstattung oder dem Zahlungsstatus Ihrer Bestellung haben, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
E-Mail-Adresse: team@mirelarivo.com
Telefon: +1 (317) 482-7396
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)
Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung möglichst Ihre Bestellnummer an. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller zuordnen und bearbeiten.